Fornying av VIP-medlemskap

Hei,

Nå har det gått ett år siden VIP-medlemskap ble introdusert her på forumet. 

Dessverre har det oppstått noen problemer med faktureringen. Forumets betalingssystem og PayPal har missforstått hverandre, og det har derfor blitt opprettet regelmessig betaling som går "for alltid", uavhengig av om brukeren sitt medlemskap utløper. Dette har jeg nå fjernet. Det vil med andre ord ikke skje flere ganger.

Seks brukere har dessverre blitt påvirket av denne feilen. Dere skal nå få refundert tilbake det som har blitt trekt automatisk. Beklager dette    

Når det gjelder de som har avsluttet sine medlemskap, så har en automatisk e-post blitt sendt til MC-Deler om dette, så dere mister rabatten hos de samtidig. 

Ønsker du videre medlemskap? Klikk deg inn på "VIP" og betal for et år til

Blir det trakt automatisk fra kontoen ? Hvordan gjør man at det kreves samtykke ?

Jeg har fjernet det automatiske trekket, slik at ingen flere vil bli påvirket av dette For å fornye nå så må du fysisk gå inn å kjøpe et år til, og fullføre en ny transaksjon

Nå har de seks brukerne som ble påvirket fått refundert hele beløpene. De skal være på konto innen noen få dager

Derfor jeg fikk en mail nå nettopp der det stod at mc deler har avbrudd automatisk trekk?

Stemmer!

Har undersøkt litt mer og funnet ut at alle som ble VIP-medlem før 1. Januar 2014 har av en eller annen grunn fått på seg et automatisk trekk. De etter har kun fått engangs-transaksjoner. 

De 18 brukerne som ble medlem da, skal nå ha mottatt en epost som opplyser om at dette er stoppet. De vil altså ikke bli trekt noe mer, med mindre de går inn og kjøper et år til.

6 av disse (de seks første) har som sagt blitt trekt allerede, og skal få hele beløpet tilbake på konto innen noen få dager

Jeg har fjernet det automatiske trekket, slik at ingen flere vil bli påvirket av dette For å fornye nå så må du fysisk gå inn å kjøpe et år til, og fullføre en ny transaksjon

Nå har de seks brukerne som ble påvirket fått refundert hele beløpene. De skal være på konto innen noen få dager

Flott Bra du ordner opp og passer på! 

Jeg får ikke til og fornye VIP medlemskapet mitt? 

Se der ja. Jeg fjernet muligheten til å fornye medlemskapet, fordi dette opprettet de automatiske trekkene fra PayPal, og trodde at det skulle bli så enkelt som at dere bare kunne kjøpe et nytt medlemskap når det gamle går ut. Men så enkelt var det altså ikke, medlemskap kan nemlig bare kjøpes en gang, og deretter fornyes. Så nå må jeg finne en måte for at dere kan motta en valgfri fornyelse hvert år, uten at PayPal oppretter automatisk trekk. Gi meg litt tid, så skal jeg prøve å få orden på det

Edit:

Da skal dette være fikset. Alle tidligere medlemmer skal nå ha fått en "faktura" i Klientområdet sitt. http://www.mopedport...&module=clients

Om denne betales, så forlenger du medlemskapet i et år til. Et automatisk trekk blir ikke lagt til

Om du velger å ikke betale den, så vil den utgå etter 30 dager, og du må eventuelt kontakte meg om du vil bli medlem igjen

Ja, da kan jeg bekrefte at alt fungerte fint. Faktura om fornyelse ble utsendt til bruker, betalingen ble fullført, PayPal opprettet ikke automatisk trekk, men behandlet det som en engangstransaksjon, og sist men ikke minst ble en automatisk e-post sendt til MC-Deler om fornyelsen  Takk for tålmodigheten!